令和4年3月22日
お客様各位
東北地域を中心とした地震および天候不良にともなうお届け遅延について(3月22日8時00分現在)
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたびの地震・自然災害により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
現在、荷物のお届け遅延の可能性についてヤマト運輸様からご案内がございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
詳しくはヤマト運輸様の下記ご案内をご参照くださいますようお願い申し上げます。
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お客さま各位
いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。
3月16日深夜に福島沖で発生した地震および天候不良にともなう道路の交通規制や鉄道貨物輸送の見合わせなどの影響により、一部の荷物のお届けに遅れが生じています。
■特に遅れが生じている地域
(1)半日程度の遅れ
・全国から福島県の一部地域あての荷物
・福島県の一部地域から全国あての荷物
(2)1日から2日程度の遅れ
・全国から北海道あての荷物
※地域の詳細は、こちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。
弊社ホームページの「自動チャットでお問い合わせ」において、集荷や再配達のご依頼、サービス内容や料金に関するお問い合わせなどについて、自動で承っております。また、「よくあるご質問(FAQ)」につきましても、ご活用くださいますようお願いいたします。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
以上